À propos
L'expertise terrain au service de la décision stratégique.
Après 18 ans passés dans un grand bancassureur français, j'ai occupé des fonctions de management opérationnel sur les métiers de l'indemnisation Auto et MRH : pilotage de la performance, animation de réseaux de prestataires, management d'équipes, transformation et projets SI.
Au fil des années, j'ai constaté deux choses :
Les arbitrages réels en assurance IARD — entre rentabilité, qualité de service, maîtrise des coûts et satisfaction client — sont difficiles à faire comprendre par des supports théoriques.
Les formations existantes manquent d'un outil qui permette de vivre ces arbitrages, d'en observer les effets, et de les débriéfer sur du concret.
AssurManager est né de ce constat. Une plateforme de simulation construite de l'intérieur, avec les vrais leviers, les vrais KPIs, et la complexité qui rend ce secteur exigeant.
Ce n'est pas un serious game générique adapté à l'assurance. C'est un outil pensé depuis le début pour les équipes, les académies et les formateurs qui opèrent dans l'IARD.
La vision
« L'objectif n'est pas de remplacer l'expertise humaine. Il est de lui donner un cadre de décision plus fiable, plus mesurable et plus prospectif.
Parce que dans l'assurance, chaque choix compte — et chaque point de performance aussi. »